Zgłoszenie reklamacji

Zgłoszenie reklamacji

Jeśli zakupiony produkt jest niezgodny z umową, możesz zgłosić reklamację za pomocą poniższego formularza.

Nie musisz posiadać konta w sklepie ani logować się, aby złożyć reklamację.

Opisz problem z produktem i podaj dane umożliwiające identyfikację zakupu. Możesz również dołączyć zdjęcia usterki, jeśli ułatwią rozpatrzenie zgłoszenia.

Ważne informacje:

• Do złożenia reklamacji nie jest wymagany paragon fiskalny. Zakup można potwierdzić również w inny sposób.

• Odpowiadamy na reklamację konsumenta w terminie 14 dni od jej otrzymania.

• Reklamację można również złożyć e-mailem: sklep@2phone.pl.

Informacje o reklamacjach i gwarancjach

Informacja o danych osobowych: Dane przekazane w formularzu przetwarzamy w celu przyjęcia i rozpatrzenia reklamacji. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce prywatności.